弗朗加利论旅游——访联合国世界旅游组织秘书长弗朗西斯科·弗朗加利先生
作者： 文章来源： 点击数： 更新时间：2008年08月19日编者按
8月11日至8月14日，联合国世界旅游组织秘书长弗朗西斯科·弗朗加利先生访问山东。这位世界旅游的“掌门人”已是第三次来山东。在饱览了青岛、济宁、泰安、济南等地景点后，弗朗加利先生接受了本报记者的专访，并为《大众旅游》周刊题词。
评山东旅游：“国内游与国际游须同步发展”
记者：游览了曲阜三孔、泰山这些山东最具代表性的景点，您印象如何？您认为有哪些地方需改进？
弗朗加利：这两个地方都很有趣。曲阜以文化为主，泰山是自然和文化的融合。但这两个景区外国游客相对不是很多，这是山东国际旅游发展潜力所在。中国旅游资源丰富，国际游客到中国，首先选择北京、上海等地，山东属于其选择的第二梯队。因此，如何让景区吸引更多国际游客，要做些文章。曲阜、泰山这样的景区，应面向亚太地区市场，加强开拓。对山东而言，国内游客与国际游客必须同步发展，这不仅需要有力的促销，还需要线路的多样性。
记者：2000年在您的协助下，联合国世界旅游组织国际专家组奔赴山东，编制了《山东省旅游发展总体规划》，2005年又来编制了《山东省海滨度假旅游规划》，这是您第三次到山东。三游山东，有何不同？对山东旅游发展，您有何建议？
弗朗加利：2000年来山东时，山东旅游才刚刚起步。而今，山东旅游大有改观，成绩显著。山东旅游发展很快，发展旅游的热情也很高。山东旅游正处于面向未来的最佳时期。
旅游发展，要考虑可持续性。我不反对大规模兴建酒店、扩建机场、增强基础设施建设，但我们更要考虑提高旅游服务质量，考虑旅游对环境的影响，考虑到全球气候变暖问题，思考旅游如何能创造更多的就业机会。
谈中国旅游：“奥运对旅游影响一般在后续阶段”
记者：北京奥运会正在进行。人们普遍认为，奥运对旅游业发展有着较大促进，您如何看待北京奥运会对中国旅游的作用？
弗朗加利：奥运会对中国旅游发展究竟作用多大，现在下判断还不能马上下结论。大型活动对旅游发展的作用并非立竿见影。当然，从历史上看，一些城市如巴塞罗那、悉尼，其旅游都借奥运而突飞猛进。奥运会对旅游基础设施会有很大提升，但最重要的是要后续跟进。
我们要看到，大型活动有着正面和负面的作用。从负面角度而言，一些政治问题会纠缠其中；从正面角度而言，北京奥运会组织得很到位，无论是政府还是民众，都焕发出相当的热情。
记者：您所在的世界旅游组织曾预测，2020年，中国将成为入境旅游第一大国，出境旅游第四大国。您认为中国旅游发展的优势是什么？
弗朗加利：一是中国经济发展好，民众日益富有，出游能力增强，国内旅游发达。二是中国旅游自然资源和历史文化资源都很丰富，这对国际旅游市场有相当吸引力。对国际游客而言，外界对中国仍有较强的好奇心，中国旅游价格经济实惠，具备竞争力。
记者：您一直强调旅游发展的可持续性问题。中国旅游发展的可持续性，应从哪些方面加强？
弗朗加利：环保问题对中国而言是个大问题，旅游也成为环境污染的牺牲品。一些地方游客接待量过高，超出了环境的承载能力。
旅游可持续性发展，要尊重自然、尊重当地百姓，尊重子孙后代。我们欣喜地看到，中国政府在经济发展中，已越来越重视环保问题。
说世界旅游：“看好亚太、非洲、中东地区”
记者：您如何看待世界旅游未来发展趋势和格局？
弗朗加利：目前，全球旅游市场中，从接待人数和旅游收入而言，欧洲占50%市场份额，但其比重正逐步下降。全球旅游业我看好亚太、非洲、中东地区。在未来较长时期内，这些地区的旅游发展会更快。
记者：您曾强调，旅游业与媒体要在独立和相互尊重的基础上建立新的标准。您如何看待媒体与旅游的关系？
弗朗加利：有效的旅游传播，包括与公众和媒体的关系、促销和品牌宣传，这在今后旅游发展中起着重要作用。媒体对事件的报道角度、方式、态度，对旅游有着很大影响。
我衷心祝愿旅游能更好地为山东人民服务，创造更多就业机会。山东完全具备这样的条件。而这一目标的实现，需要旅游长期而持续地发展。
弗朗西斯科·弗朗加利
2008年8月 12日
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