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由“中国旅游日”想到的

作者:    文章来源:人民网-《人民日报》    点击数:     更新时间:2010年02月04日

加快发展旅游产业、提高居民旅游质量,有赖于政府部门、旅游企业实实在在的努力,远非设立“中国旅游日”就能实现,更与这个日子设在哪一天没有关系。

关于“中国旅游日”设定日期的网络投票近日尘埃落定。自去年12月启动以来,这项活动很是火爆,一些地方政府纷纷建言献策,提出的方案五花八门,社会公众也借报网各抒己见,一时间好不热闹。

但据笔者了解,目前公众对此争论的核心是“中国旅游日”到底应该设在哪一天,各方辩得难分难解,甚至一定程度上出现了地方政府推动和主导的竞争行为。

“中国旅游日”设在哪一天,真有那么重要吗?

旅游是一种生活方式。有了钱,有了闲,人们自然会产生旅游等需求。目前,我国人均GDP已经超过3000美元,旅游逐渐成为一种大众化的行为。设立“中国旅游日”,对加快发展旅游产业、提高旅游质量,能起到锦上添花的作用,但并非旅游业更上层楼的关键所在。

眼下,中国人的旅游休闲需求直线上升,但国内旅游业仍面临发展方式粗放、基础设施建设滞后等问题,旅游供给远远滞后于实际需求,“上车睡觉、下车拍照”的“到此一游式”依然是很多人的无奈选择。旅游看风景,心情看服务,而旅游服务质量恰恰是个短腿。据中国旅游研究院调查,去年50%的国内游客对服务有抱怨,其中有投诉行为的游客占20.7%。强迫购物、甩团宰客、饮食不安全等等,仍在困扰着出游者。

上述问题,远非设立“中国旅游日”就能化解,更与这个日子设在哪一天没有关系。加强基础设施建设、规范市场秩序、完善消费环境、提升全行业服务质量,需要相关政府部门和市场各类主体“见真章”,而不是玩些虚头巴脑的概念。目前,一些地方对设立“中国旅游日”的关注,更多着眼于提高当地知名度以及可能带来的经济效益,却很少涉及旅游供给、秩序、服务等关键环节。实际上,我们更应该透过“中国旅游日”来反思其题中之义。

“中国旅游日”是一个节日,一年只有一天。但是,解决旅游业发展面临的各种问题,却需要相关各方坚持不懈的努力。比如,根据《职工带薪年休假条例》,自2008年1月1日起,企事业单位职工只要连续工作1年以上,就可以享受带薪年休假,但目前实施效果显然并不理想,而其改善将是一个长期的过程。就像我国已设有“全民健身日”,但如果大家一年之中只在这一天健身,其效果可想而知。

当然,设立“中国旅游日”,至少能提高全社会对旅游的关注度。如果有关部门、各地政府和旅游企业能抓住这一契机,以游客为本,多干些实事,那么,无论“中国旅游日”的具体日期是哪一天,都会受到百姓欢迎,也才能真正体现“中国旅游日”的意义。

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